Meer tips?

 

Als jouw klant koning is, kom dan nu in opstand

Wees klantgericht. De klant is koning. Goedbedoelde adviezen om de klant geven wat hij verdient. De klant is ons bestaansrecht, dus we bedienen de klant uitstekend. Maar koninklijk? Als de klant ècht koning is, komen we nu in opstand.... read more »
2.10.2011 2 comments onderwerp: Klantbeleving 2.0

mindful marketing

De wereld verandert. Marketing & Sales veranderen. Traditionele marketing verspilt kostbare middelen. Er is een prima alternatief dat korte... read more »
25.09.2011 2 comments onderwerp: Commercieel Idealisme

Marketing en sales veranderen voorgoed

Marketing gaat over getallen. Sales gaat over conversie. Traditioneel gaat marketing over het vestigen van een reputatie en het... read more »
11.09.2011 2 comments onderwerp: Klantbeleving 2.0

Klanten weten meer van je organisatie dan jezelf

Klanten zijn kundig. Klanten zijn de nieuwe experts. Vaak weten ze meer van je producten en organisatie dan je... read more »
20.06.2011 onderwerp: Klantbeleving 2.0

Tevreden klanten doen er niet meer toe!

Veel organisaties streven naar tevreden klanten. Dat heeft geen zin. Uit onderzoek blijkt dat tevreden klanten als eerste switchen.... read more »
25.04.2011 onderwerp: Klantbeleving 2.0

Over 6 maanden meer omzet met Sales Punten nu

Sales is van levensbelang. Maar vaak een sluitpost van aandacht. Een simpele truc maakt sales leuk en geeft direct... read more »
25.02.2011 onderwerp: Ondernemen 2020

“Lever je mij nu echt een bijdrage?”

“Welke bijdrage lever jij mij nu werkelijk?”, vroeg de ondernemer. De verkoper schrok zichtbaar. Hij had z’n pitch primavoorbereid,... read more »
15.11.2010 1 comment onderwerp: Concepten

Gun je concurrent veel anti-klanten

Kies je klant. De juiste klant doet wonderen. Je kunt er veel over lezen, ook op CustomerVibes hebben we... read more »
5.09.2010 1 comment onderwerp: Concepten

Wat eet jouw klant voor het ontbijt?

Wie zijn jullie klanten? We stellen die vraag vaak. En we krijgen allerlei weinig specifieke antwoorden. Bijvoorbeeld: alle verkoopdirecteuren.... read more »
21.07.2010 2 comments onderwerp: Concepten

Draai het los/vast-principe om!

Organisaties jagen op klanten. Zeker in deze economisch barre tijden. Daarbij nemen ze het niet nauw met het aannemen... read more »
4.07.2010 2 comments onderwerp: Concepten
  2. 1
  3. 2