CustomerVibes.com

Is jouw organisatie barbaars, geciviliseerd of decadent?

Waarden en normen. Macht. Altijd een goede reden om oorlog te voeren, zo blijkt een beschouwing van de geopolitiek. Maar wat heeft geopolitiek met klantbeleving te maken? Misschien wel meer dan je denkt.... read more »

31.10.2011 onderwerp: Klantbeleving 2.0

Vraag jij al je klanten om feedback?

De laatste jaren is er op het gebied van klantgerichtheid veel veranderd. De klant heeft de macht. Eén richting... read more »

26.10.2011 onderwerp: Klantbeleving 2.0

Schaarste en Overvloed

Schaarste en overvloed. Een belangrijk economisch thema. Marketing en sales spelen daar op in. De economische dimensie zegt dat... read more »

22.10.2011 onderwerp: Commercieel Idealisme

Technologiepatenten zijn klantonvriendelijk

Technologiepatenten zijn belangrijk. Dat lezen we dagelijks. De grote technologiespelers zoals Apple, Google, HTC en Nokia laten zich er... read more »

17.10.2011 onderwerp: Klantbeleving 2.0

Als de klant koning is, is de leverancier dan lakei?

Klant is koning. We werken klantgericht. Dat is tegenwoordig het adagium. We schreven er vorige week al over. Maar... read more »

9.10.2011 onderwerp: Commercieel Idealisme

Wat betekenen de veranderingen in Facebook voor je bedrijfspagina?

Vorige week schreef ik over het ‘Nieuwe Facebook’, over de veranderingen van Facebook profielen. De eerste aanpassingen zijn al... read more »

5.10.2011 onderwerp: Online Marketing

Als jouw klant koning is, kom dan nu in opstand

Wees klantgericht. De klant is koning. Goedbedoelde adviezen om de klant geven wat hij verdient. De klant is ons... read more »

2.10.2011 2 comments onderwerp: Klantbeleving 2.0

De eerste stapjes van de onderneming

De ondernemer gaat er voor. De eerste stapjes. De ondernemer gaat met hart en ziel van start en is... read more »

30.09.2011 onderwerp: Groeien

Het ‘nieuwe’ Facebook 

Afgelopen week werd het ‘nieuwe’ Facebook aangekondigd. Misschien heb je de aankondigingen gemist, maar je hebt vast wel de... read more »

28.09.2011 onderwerp: Online Marketing

mindful marketing

De wereld verandert. Marketing & Sales veranderen. Traditionele marketing verspilt kostbare middelen. Er is een prima alternatief dat korte... read more »

25.09.2011 2 comments onderwerp: Commercieel Idealisme