Meer tips?

 

De eed aan klanten

Het is niet gebruikelijk dat een leidinggevende een eed aflegt dat hij of zij altijd in het belang van klanten, medewerkers en stakeholders zal werken. Een recent onderzoek door Harvard Business School onder hun MBA-studenten toonde aan dat jonge leidinggevenden daartoe best bereid zijn. Een aantal pas afgestudeerde en... read more »
22.05.2011 1 comment onderwerp: Klantbeleving 2.0, Sales 2.0

Vier tools om ‘gebakken lucht’ te verkopen

Toegevoegde waarde. Superbelangrijk voor klanten. Vroeger kon de klant de toegevoegde waarde ervaren door het product te betasten, te... read more »
26.04.2010 onderwerp: Klantbeleving 2.0, Sales 2.0