Home
Wat is Customer Experience 2.0
Over Pieter van Osch
Presentaties
Activiteiten
Contact
onderwerpen
Activiteiten
(6)
Branding 2.0
(4)
Commercieel Idealisme
(11)
Concepten
(66)
Executie
(1)
Groeien
(9)
Klantbeleving 2.0
(40)
Mensen
(4)
Ondernemen 2020
(11)
Online Marketing
(48)
Product Management 2.0
(2)
Rockefeller Habits
(21)
Sales 2.0
(2)
Strategie
(11)
Trends
(40)
Meer tips?
Gun je beste klant het Foursquare Mayorschap!
“Foursquare Mayor”. “Ik zie je inchecken, ik hoop dat je mayor wordt!”, zei Fred vriendelijk. Ik checkte in en werd inderdaad gepromoveerd tot mayor. “Hoe kan dat als ik als klant incheck?”, vroeg ik. En gastheer Fred vertelde hoe hij altijd incheckt en toch het mayorschap laat bij zijn...
read more »
12.04.2011
1 comment
onderwerp:
Klantbeleving 2.0
,
Online Marketing
Check Check Doublecheck – Checklists!
Checklists. Lijken misschien onnodig. Want als je professional bent dan weet je toch precies wat je moet doen? Experimenteren...
read more »
8.04.2011
onderwerp:
Klantbeleving 2.0
,
Ondernemen 2020
Productisen leidt tot superenthousiaste klanten
Abstracte producten en diensten. Specialistische kennis. Vaak is het lastig om de klant te overtuigen van de toegevoegde waarde....
read more »
3.04.2011
5 comments
onderwerp:
Klantbeleving 2.0
,
Product Management 2.0
De website speelt een cruciale rol bij mond-tot-mondreclame
Mond-tot-mondreclame. Superkrachtig voor het verkrijgen van nieuwe klanten. Maar betekent dat ook dat je niet meer in je website...
read more »
20.03.2011
onderwerp:
Klantbeleving 2.0
Vier tools om abstracte toegevoegde waarde waardevol te maken
Toegevoegde waarde. Superbelangrijk voor klanten. Vroeger kon de klant de toegevoegde waarde ervaren door het product te betasten, te...
read more »
13.02.2011
onderwerp:
Klantbeleving 2.0
De vijf peilers van design
Design. Daar vind je wat van. En je klant ook. De een vindt het luxe, de ander een kwestie...
read more »
6.02.2011
onderwerp:
Klantbeleving 2.0
Zeven trends in 2011 voor Klantbeleving 2.0
Online Klantbeleving. Het is steeds belangrijker. Meer en meer klanten oriënteren en bestellen via internet. Het gebruik van social...
read more »
10.01.2011
onderwerp:
Klantbeleving 2.0
,
Strategie
Jumbo en de kracht van merkbeloften
Vaak zijn merkbeloften hol. Terwijl merkbeloften superkrachtig kunnen zijn. De merkbelofte is de belofte die een merk of aanbieder...
read more »
4.01.2011
onderwerp:
Branding 2.0
,
Klantbeleving 2.0
Vier tools om ‘gebakken lucht’ te verkopen
Toegevoegde waarde. Superbelangrijk voor klanten. Vroeger kon de klant de toegevoegde waarde ervaren door het product te betasten, te...
read more »
26.04.2010
onderwerp:
Klantbeleving 2.0
,
Sales 2.0
Weet je wie er bij je koopt?
Weet je wie er bij je koopt? Bij het uitvoeren van marketingactiviteiten helpt het enorm door buying personas te...
read more »
28.08.2009
onderwerp:
Klantbeleving 2.0
,
Online Marketing
«
1
2
3
4