Meer tips?

 

Verandert de wereld steeds sneller?

De wereld verandert. Zoveel is wel duidelijk. Toch? Maar het lijkt net of de wereld steeds sneller verandert. De ene verandering is nog niet klaar of de andere verandering dient zich aan. Maar verandert de wereld inderdaad steeds sneller?... read more »
29.04.2012 onderwerp: Klantbeleving 2.0

Klantempirisch Shoppen

Lekker zonnetje. Drukke straten. Het is markt in Hoorn en een prima kans om te merken welke rol ik... read more »
15.04.2012 3 comments onderwerp: Klantbeleving 2.0

Stop met klanten verleiden

“Koop mij nu”. “Dit is het beste product”. “We bestaan al sinds 1962”. We overladen potentiële kopers met communicatieboodschappen... read more »
9.04.2012 onderwerp: Klantbeleving 2.0

Een goed idee is belangrijk, maar de uitwerking is belangrijker

Een goed idee is belangrijk. De uitwerking is belangrijker. Ik vond het interview met Karmiel Keeris van BeBook in... read more »
25.03.2012 onderwerp: Commercieel Idealisme, Klantbeleving 2.0

De verkoper die geen deal sloot

Op jacht. Ik wist het zeker. Mijn nieuwe videoblogambities rechtvaardigen een nieuwe camera. Bij Nivo Schweitzer zag ik mijn... read more »
15.03.2012 onderwerp: Klantbeleving 2.0

Zes redenen waarom klantbeleving via internet anders is

Customer experience gaat over klantbeleving. Hoe klanten je organisatie beleven. Internet speelt daarbij tegenwoordig een belangrijke rol. Klantbeleving via... read more »
5.03.2012 onderwerp: Klantbeleving 2.0

Ken je buyer persona voor optimale klantbeleving

Wie zijn jullie klanten? We stellen die vraag vaak. En we krijgen allerlei weinig specifieke antwoorden. Bijvoorbeeld: ziekenhuizen. Of... read more »
28.02.2012 onderwerp: Klantbeleving 2.0

Pas op voor klanten die je doodknuffelen

Een superenthousiaste klant. Dat was hij zeker. Alle ingrediënten waren er voor gezamenlijk succes. Maar het liep anders… Lees... read more »
12.02.2012 1 comment onderwerp: Klantbeleving 2.0

Workshop Expert Marketing [24 april 2012]

Verzilver uw expertise online Door internet zien veel klanten door de bomen het bos niet meer. Als ze al... read more »

De betekenisvolle dimensie van waarde

Waarde. Toegevoegde waarde. Een woord dat we vaak in marketing gebruiken. Een organisatie dient waarde toe te voegen, want... read more »
20.11.2011 onderwerp: Klantbeleving 2.0
  2. 1
  3. 2
  4. 3
  5. 4