Door: Christien van de Sande

De kerstbomen zijn de deur uit, de oliebollenkramen staan weer op stal. Het nieuwe jaar is begonnen! Een mooi moment om even stil te staan bij aankomende jaar. En dus verschijnen op tal van sites dé lijstjes met trends. En daar kunnen de online marketing trends voor 2012 natuurlijk niet bij ontbreken.

De trends van 2012
In 2012 wordt mobiel internet nog veel sterker aanwezig. Zowel voor belangrijke zaken als voor betalingen, maar ook veel voor de fun. Bedrijven willen de aandacht van de klanten vasthouden door onder andere ‘leuke’ acties op sociale platformen. Dus mobiele apps komen dus ook dit jaar weer als paddenstoelen uit de grond.

De offline en online combinatie wordt hierdoor ook steeds populairder in 2012. Om waarde toe te voegen wordt het nog belangrijker om online en offline goed met elkaar te verbinden. Denk bijvoorbeeld aan extra informatie in winkels met reviews van de eigen website en in combinatie met sociale netwerken.

Maar de trend voor 2012 die ik wil uitlichten is de waardering voor content. Content Marketing is niet iets nieuws. Content wordt al jaren gebruikt, maar content krijgt in 2012 de aandacht die het verdient. Volgens content marketing specialist Joe Pullizi stijgt het budget voor content. Steeds meer bedrijven zetten content marketing in. In 2012 besteden ondernemingen ongeveer een kwart van hun marketingbudget aan content-marketing. Bedrijven zien in 2012 de waarde van blogs, whitepapers, cases en video’s. Zowel consumenten als bedrijven gaan nog meer delen op het internet.

Content marketing
Content is waardevolle informatie dat je inzet om met inhoud je doelgroep te bereiken en het vertrouwen te wekken. Content kan van alles zijn. Blogs, referenties, video’s enz. Het publiceren van ‘content’ is de beste manier om potentiële klanten aan je te binden. Internetgebruikers besteden meer dan de helft van hun online-tijd aan content.

Wil je online gevonden worden en online mensen aan je binden, dan ontkomen we er niet meer aan om content te publiceren. De inhoud van je communicatie is belangrijk. Met interessante content zorg je online voor de toegevoegde waarde voor je klant. Met content kun je jouw boodschap overbrengen en vindbaar maken bij je doelgroep. Met content kun je jouw expertise laten zien. Hiermee kan je bereiken dat er over je wordt ‘gepraat’ en dus op social media wordt verspreidt.

Oversharing
Maar alleen het publiceren van interessante content is niet genoeg. Want niet alleen bedrijven gaan meer delen en verspreiden op het web. Ook consumenten publiceren er op los. Alles wordt gedeeld op de sociale platformen. We checken in op locaties, laten weten wat we eten, wat we lezen. We delen welke film we kijken of wat voor muziek we luisteren. Ook dat is 2012. Want het meeste wordt, mede ‘dankzij’ Facebook, geautomatiseerd.

In 2012 krijgen we dus een overkill aan informatie en content op ons af, waardoor er ook betere filtertools komen. Zo kan je op Facebook al instellen wat je van wie wilt zien en wanneer. We kunnen dus steeds beter bepalen wat voor soort informatie en content we wel of niet willen ontvangen. Het wordt dus steeds belangrijker om goed na te denken wat je publiceert als onderneming. Het de wereld insturen van oninteressante berichten wordt niet zomaar meer geaccepteerd.

Wees onderscheidend door écht waarde toe te voegen en het gesprek met je doelgroep aan te gaan. Je kan je informatie verpakken in verschillende jasjes. Uit onderzoek van PR Newswire en Crowd Factory blijkt dat berichten met foto’s, video of audio 3,5 keer meer online views, clicks en shares krijgen in vergelijking met tekstberichten. Zo wordt video-content in 2012 ook steeds belangrijker. Zorg dat je opvalt door van waarde te zijn. Zorg met je interessante content dat ze naar jou toekomen.

Social media
En social media? Ook in 2012 wordt verwacht dat de gebruikersgroei word doorgezet voor de verschillende kanalen. Het is voor bedrijven erg effectief om op de kanalen je verbintenissen met je doelgroep aan te gaan en traffic naar je website te leiden. Consumenten zijn steeds handiger met internet. We hebben steeds meer de controle over welke informatie we wanneer en waar ontvangen. Als jouw content van toegevoegde waarde is, zal het verspreid worden via social media en word je bereik vergroot.

Relevante content voor je doelgroep is van groot belang in 2012. Ook op social media. Of misschien wel; juist op social media. Verstuur de juiste interessante content, op het juiste moment naar het juiste persoon. Het maakt niet uit welk kanaal je daar voor inzet. Er komt steeds meer informatie beschikbaar. Dus de uitdaging van 2012 wordt dus om online de interesse van je doelgroep te verdienen. Verspreidt niet alleen interessante informatie maar maak het verschil en communiceer.