Door: Christien van de Sande

Het publiceren van ‘content’ is de beste manier om potentiële klanten aan je te binden op je sociale kanalen. Dat blijkt uit onderzoek van Nielsen en AOL. Internetgebruikers besteden meer dan de helft van hun online-tijd aan content. Ook wordt er nog eens ruim 30% van hun tijd besteed op plaatsen waar content wordt gedeeld zoals e-mail en social media. Dus is content de brandstof van jouw sociale netwerken?

Wil je online gevonden worden en online mensen aan je binden, dan ontkomen we er niet meer aan om content te publiceren. Het publiceren van content moet een onderdeel zijn van je online marketing plan. Met interessante content zorg je online voor de toegevoegde waarde voor je klant. Met content kun je jouw boodschap overbrengen en vindbaar maken bij je doelgroep. Met content kun je jouw expertise laten zien. Maar alleen het publiceren van interessante content is niet meer genoeg.

Wees onderscheidend
23% van alle berichten op sociale media bevatten links naar gepubliceerde content. En dan zijn de berichten naar het content verwijzen nog niet eens meegeteld. 60% van de berichten daarvan bevatten daarnaast ook nog eens een product- of bedrijfsnaam. Dus hoe ga je als onderneming er voor zorgen dat je interessante informatie wordt gevonden?

Het is belangrijk om bij je content-strategie na te denken over de vorm van content. Je kan je informatie verpakken in verschillende jasjes. Uit onderzoek van PR Newswire en Crowd Factory blijkt dat berichten met foto’s, video of audio 3,5 keer meer online views, clicks en shares krijgen in vergelijking met tekstberichten.

Real-Time communicatie
Naast jezelf te onderscheiden met vorm kun je met je content ook meeliften op actuele gebeurtenissen. Reageer als onderneming met je content op de actualiteit. Ook journalisten en andere bloggers gebruiken Google om een verhaal te kunnen schrijven.

Probeer door je content in nieuwsberichten terecht te komen. “Own the second paragraph”, aldus David Meerman Scott, schrijven het boek ‘Real-Time Marketing & PR’. Volgens hem kun je als organisatie beter een journalist aannemen in plaats van een marketing medewerker.

Lees hier meer over Real-Time communicatie.

Basis voor social media
We willen allemaal snel, veel online volgers of fans hebben. Ik krijg ook heel vaak de vraag; Hoe kunnen we zo snel mogelijk, zoveel mogelijk volgers krijgen? En dat is inderdaad nog niet heel erg makkelijk als je het op de ‘natuurlijke’ manier wilt laten groeien. Met content kun je mensen aan je verbinden. Dit gaat je alleen lukken door interessante content te verspreiden. Wat vinden je ‘volgers’ interessant? Zorg er voor dat deze informatie op jouw kanalen is te vinden. Zorg dat ze jouw informatie weer met hun volgers willen delen, waardoor jouw netwerk en bereik groeit.

Naast dat content er voor zorgt om volgers en fans aan je te verbinden, geeft content je ook een houvast om berichten via Facebook en Twitter te versturen en mensen naar je site te verwijzen.

Verzilver je expertise
Hou bij het creëren van wat voor content altijd je doelstellingen en klanten scherp in beeld. Zorg dat je content de vragen van jouw klant beantwoord. Wat zijn de problemen van je klant? Er zijn tal van mogelijkheden om content online te publiceren. Het is belangrijk om een keuze te maken waardoor je consequent blijft. Besef welke informatie, je waar in deelt. Denk bijvoorbeeld aan testimonials, nieuws, whitepapers en een blog. En wees onderscheidend met je vorm.

Op het internet zien veel klanten door de bomen het bos niet meer. Wees dus onderscheidend in de ogen van je klanten. Bouw een consistente reputatie rond jouw expertise. Hier kan content je uitstekend bij helpen. Deel je kennis en creëer het vertrouwen bij je klant.