Door: Christien van de Sande

Voor bedrijven wordt het steeds interessanter om actief te zijn op Facebook. Ruim 3,4 miljoen Nederlanders zijn actief op Facebook en dit aantal groeit razendsnel. Ook Facebook blijft zich ontwikkelen. Een Facebook pagina wordt steeds omvangrijker en krijgt steeds meer mogelijkheden en functies, waardoor het aanmaken van een pagina voor je bedrijf of organisatie ook steeds complexer wordt.

Persoonlijk profiel
Om een bedrijfspagina aan te maken heb je eerst een persoonlijk profiel nodig waarmee je beheerder van je bedrijfspagina wordt. Deze kan je aanmaken via Facebook.com. In je persoonlijke profiel stel je jezelf voor met tekst, foto’s en/of video’s. Je gegevens zijn wel beschermd voor de bezoekers van je bedrijfspagina. Aanmaken kan via deze link: aanmaken bedrijfspagina.

‘Community Page’ of ‘Official Page’
Bij het aanmaken van je bedrijfspagina kan je kiezen wat voor soort pagina je wilt. Facebook biedt twee soorten pagina’s aan. Een ‘Official Page’, ook wel ‘Fanpagina’ genoemd, en een ‘Community Page’, ook wel ‘Groepspagina’ genoemd. Voor je bedrijfspagina is de ‘Official Page’ / ‘Fanpagina’ de beste optie. Een ‘Community Page’ is voor een groep gebruikers en niet voor een organisatie of een bedrijf. Verwarrend is dat de ‘Community Page’ vaak is opgericht door ‘Fans’ waardoor de benaming van de pagina’s door elkaar gebruikt worden. Zie hieronder de voordelen van een ‘Official Page’ ten opzichte van een ‘Community Page’.

• Updates op je pagina komen bij al je leden in het nieuwsoverzicht.
• Je persoonlijke (beheerder) gegevens zijn voor leden van je bedrijfspagina niet zichtbaar.
• Officiële pagina’s worden geïndexeerd door zoekmachines.
• Ook toegankelijk voor mensen zonder Facebook.
• Kan alleen door officiële vertegenwoordiger van organisatie worden aangemaakt.

Kies de geschikte naam
Selecteer vervolgens een categorie en kies de naam zorgvuldig uit, want deze kan later niet meer veranderd worden. Het kan zijn dat de naam wordt afgekeurd. Facebook heeft bepaalde richtlijnen voor gebruikersnamen en raadt je aan om je bedrijfsnaam te gebruiken. Dit is ook het meest logisch als u op Facebook gevonden wilt worden. Als Facebook de paginanaam accepteert, wordt je pagina direct aangemaakt.

Pagina vullen
Plaats vervolgens een profielafbeelding van je bedrijf, een korte bedrijfsprofiel en extra informatie onder het tapblad ‘Info’. Nu ben je de trotste eigenaar van een officiële Facebook Fanpagina van je organisatie, maar wat nu? Het goed inzetten van social media vergt ook een strategisch kader. Wat wil het bedrijf bereiken met de pagina? Gaat het om het werven van nieuwe klanten of juist interactie met je klanten? Of is je doel het voorzien van informatie aan de doelgroep. Pas je pagina aan op je doelen.

Lees meer over het formuleren van je social media strategie.

Tips & Trics

• Maak meerdere mensen beheerder, zodat de pagina altijd onderhouden kan worden.
• Koppel je blog aan je Facebook.
• Maak je eigen domeinnaam. Zodra u 25 fans heeft kunt u uw eigen domeinnaam opgeven op: facebook.com/username.